dsgvo & agb

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Gudruns Gang – kreatives Catering, Morsestraße 5, 40215 Düsseldorf (im Folgenden „wir“ oder „Gudruns Gang“) und unseren Kund*innen (im Folgenden „du“) geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

 

2. Vertragsabschluss

Ein Catering-Vertrag kommt zustande, wenn du unser Angebot schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigst oder wir deine Bestellung schriftlich bestätigen.

Mündliche Vereinbarungen sind unverbindlich, sofern sie nicht schriftlich bestätigt werden.

 

3. Leistungen & Preise

Unsere Leistungen umfassen die Bereitstellung von Speisen und Getränken sowie auf Wunsch Serviceleistungen (z. B. Personal, Equipment).

Alle Preise verstehen sich in Euro und sind Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer). Preisänderungen sind möglich, wenn sich nach Vertragsschluss erhebliche Änderungen der Rohstoffpreise oder Lieferkosten ergeben. In diesem Fall informieren wir dich rechtzeitig.

 

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder bar. Je nach Auftrag behalten wir uns vor, eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags zu verlangen. Der restliche Betrag ist spätestens 14 Tage nach der Veranstaltung zu zahlen. Bei kurzfristigen Buchungen kann eine vollständige Zahlung im Voraus erforderlich sein.

 

5. Stornierung & Rücktritt

Falls du eine bestätigte Bestellung stornieren musst, gelten folgende Stornogebühren:

Bis 14 Tage vor dem Event: kostenfrei

13 bis 7 Tage vor dem Event: 50 % des Gesamtbetrags

Weniger als 7 Tage vor dem Event: 100 % des Gesamtbetrags

Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

 

6. Änderungen durch den*die Kund*in

Änderungen an deiner Bestellung (z. B. Anpassungen der Personenanzahl oder Speisenauswahl) sind bis 5 Tage vor der Veranstaltung möglich. Spätere Änderungen können wir nur nach Absprache berücksichtigen.

 

7. Lieferung & Abholung

Wir liefern nach Vereinbarung an die von dir angegebene Adresse. Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Verkehrslage oder unvorhersehbaren Umständen variieren. Falls wir durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Streik) nicht liefern können, informieren wir dich so früh wie möglich. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.

 

8. Haftung & Gewährleistung

Wir garantieren eine sorgfältige Zubereitung unserer Speisen unter Beachtung aller lebensmittelrechtlichen Vorschriften.Nach der Lieferung übergeht die Verantwortung für die korrekte Lagerung und den Verzehr der Speisen auf dich. Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Lagerung oder zu spätes Verzehren entstehen. Unsere Haftung ist ausgeschlossen, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

 

9. Allergien & Unverträglichkeiten

Falls du oder deine Gäste spezielle Ernährungsbedürfnisse oder Allergien haben, informiere uns bitte bei der Bestellung. Wir bemühen uns, allergikerfreundliche Alternativen bereitzustellen, können jedoch keine 100%ige Kontaminationsfreiheit garantieren.

 

10. Leihgeschirr & Equipment

Falls wir dir Geschirr, Gläser oder Equipment zur Verfügung stellen, muss dieses spätestens drei Tage nach der Veranstaltung gereinigt zurückgegeben werden. Fehlende oder beschädigte Gegenstände werden zum Neupreis berechnet.

 

11. Datenschutz

Deine Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrags verarbeitet. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung

 

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Düsseldorf.

 

Letzte Aktualisierung: 07. März 2025